我院召开驻科宣传服务人员工作研讨会

6月16日，我院召开驻科宣传服务人员工作研讨会。据了解，本次会议是在我院在召开春季中层干部会、外科系统业务研讨会时所有与会人员共同达成的营销驻科模式的具体实践，是贯彻我院朱丹院长和党委书记刘驹等领导班子关于营销战略部署的管理创新探索。本次会议由我院病人服务中心主任胡誉怀主持，各科室的驻科宣传服务人员参加了此次会议。 

会议伊始，病人服务中心主任胡誉怀详细解读了医院关于各学科宣传服务人员的管理制度，并介绍了当前医院各宣传营销平台运营情况，要求各学科宣传服务人员要打团队协作战，强调单打独斗形成不了合力，充分利用医院现有的营销平台打造立体的营销矩阵体系。

随后，他解读了关于宣传服务人员的考核办法，他强调各职能部门会客观地评估、考核驻科宣传服务人员的工作业绩，充分提高驻科宣传服务人员的积极性。同时，他指出未来将加强对宣传服务人员的培训，并将培训的效果纳入到考核体系中来。最后，他认为医院未来的快速发展离不开这支驻点宣传服务团队的辛勤耕耘，医院、学科品牌的打造和传播将直接体现驻科宣传服务人员的职业价值。

在总结发言中，我院医务处主任张德华表示本次宣传服务研讨会开得十分及时，很符合目前学科发展的状况，能充分整合各学科的资源，有利于促进学科业务的进一步发展；我院工会主席李红英着重强调驻科宣传服务人员要加强学习，提高自身的素质，要明确自身的职能定位，朝更加职业化、专业化的道路发展，才能有效地发挥宣传服务人员在医院和学科业务中的作用；人力资源部主任唐霞表示作为人力资源部门会竭尽全力为宣传服务人员提供更专业的培训以及更广阔的平台，促进宣传服务人员的全面发展，同时她强调各学科宣传服务人员要与病人服务中心充分融合，利用病人服务中心现有的平台和资源充分学习。

本次会议的旨在于总结探索新的宣传服务模式，由综合服务向驻点学科宣传服务迈进了一步，有利于医院的服务更加贴近学科、贴近临床科室、贴近患者，是医院提升服务质量的有力探索。