我院黄勤教授、胡誉怀主任受邀前往龙岩人民医院授课

近日，我院名誉院长、首席专家、大外科主任黄勤教授和病人服务中心主任胡誉怀受邀前往福建龙岩人民医院授课，来自龙岩人民医院的所有中层干部约100余人参加了此次培训。

黄勤教授以“海纳百川、大医精诚、敬业奋斗、上善若水”入题，以中国医院标识为引子，以“帮助别人，就是帮助自己”为核心，运用生动的语言、真实的事例，讲授了如何“爱心、耐心、细心、责任心”构建医患和谐的服务型医院。

胡誉怀主任则通过讲解我院病人服务中心开展的一系列工作，运用各种真实案例，向在场的学员讲授如何以患者需求、患者体验为切入点，运用团队的力量，服务好所有患者。

据了解，我院自建院以来，时刻想方设法地提高医院总体服务意识与理念，努力构建和谐医患关系，提升医院文化品质。