不一样的护理——精细化护理

     十五年的护理生涯，刚经历了整体化护理服务，现在又正在经历着精细化护理。精细化护理让我感到不一样是：从心做起，真诚相待！

      还记得在小儿肿瘤外科，一个特殊的科室，包括自己的亲朋好友，有多少人能理解小儿肿瘤外科护士的疲惫和艰辛，又有多少人能够理解小儿肿瘤外科护士不得不面对的比疲惫更让人难以承受的心理压力？面对着中国的“小皇帝”所说的稍微一句不得体的话、穿刺失败将被家属抓住把柄，电话投诉、找领导反映，这是自己最不愿遭遇的。通过在小儿肿瘤外科的经历，使我想到了精细化护理：从心做起。对它产生了思考：微笑的爱心服务能给白色的病房带来无尽的春光。看到他的一刻就给一个温暖的笑容，踏入病房的一刻就流露出发自内心真诚的微笑、热情的微笑给患儿及家属传递安慰的信息，能扫除他们的急噪和烦恼；操作失误时急忙一声“对不起”，疑问时一个言之有理的解释能使家属理解我们的艰辛。面对患者痛苦无耐的求助，不再漠然置之、冷若冰霜，而是热情帮助、耐心抚慰，面对小孩的哭闹、吵闹声、家属的求助声都用微笑、用爱心、热心、细心、耐心、真心、责任心真诚对待。。。。。。

　　“从心做起，真诚相待”，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我们全身心投入，真诚相待。必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，顽强的意志和坚韧不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己。记得刚参加工作时，前辈们曾语重心长的对我说过“细心、耐心是护理工作的基本功，细心一点，耐心一点，病人的痛苦就会减少一点，生存的希望就会多一点”。是啊！当我们付出了耐心细致的工作后，会发现自己得到了很多很多，给予了病人绿色的希望，带给我们喜悦、安心。在护理工作中会产生不一样的效果：不再是家属漫骂与投诉，护患纠纷率减低，而是病人痛苦表情中闪跃的感激，病人家属喃喃不断的感激的话语，让我付出了艰辛，我得到了良心上的安慰。这就是我们护士耐心，细心工作的动力所在，也是凡事从心而起的力量！！我们护理工作的价值在精化护理中得到了肯定！