前些天,我有幸参加由中山医举办的2012年《临床护理教学新理论及实践技能》学习班,老师们的精彩讲授以及她们对护理教学的理念及经验分享,让我受益颇深。通过这次学习,本人对护理带教相关的模式、理念、方法等均有一定的熟悉,也从中总结了一些心得体会,这将是我下步在科室培训带教中积极去改进和完善的。
一、完善教学资料库,建立教学资料柜
http://www.999brain.com/ 1.我科在存盘拷贝上已建“实习带教”文档,可在这基础上继续完善,将医院文化、内涵、建院目标、“医院的十项承诺”、门诊的文明服务用语及禁语等加入去,并将各内容再分类归档,相关内容在教计划中体现;
2.将操作教学中须用的模拟人、物品等均放在一个柜子内,各物品按操作分类放置,制作物品使用登记本,由总带教主管,一周检查1-2次;
3.建立教学文件框,内放置培训相关内容以及实习生出科的鉴定表,并定位放置,便护生们查找;
4.制定实习生满意度调查表,实习生出科由护长发放满意度调查表,针对该护长所提的意见和建议及时改进教学资料库及带教计划。
http://www.999brain.com/二、 运用性格色彩,合理安排带教
http://www.999brain.com/ 了解护生的性格特点,为其合理安排带教老师,不但能提高护生对带教老师的满意度,也能使带教工作事半功倍。
1.护生入科后,由护长或总带教发放性格气彩分析表,并向其解释作用及必要性,要求认真作答,以第一感觉为主,时间以不超过15分钟为宜;
2.依据色彩分析表,大概了解护生的个人性格及特点,为其安排类似性格的老师带教;
3.组织带教老师学习相关性格色彩的知识,让带教老师能充分认识到所带护生的性格特点,在带教过程中,能发挥护生的优点,克服其辟端。从而促使心身健康发展。
三、将优质化护理服务贯穿到护理带教中
门诊,是一个以服务为基础,专科知识及技能辅助的一个科室。因此,在带教中,我们应向同学们灌输“关注细节、主动服务、规范操作”的理念。具体实施方法如下:
1.带教老师个人充分认识到优质护理服务的内涵;
2.护生从入科第一天,带教老师应向其介绍“门诊服务用语及禁用语”以及主动服务的重要性及必要性;
3.第一时间向护生介绍医院文化、内涵、建院目标、讲解“医院服务的十项承诺”等,要求护生熟记并运用在学习工作中。
4.带教老师示范操作应遵从“五十项操作”原则,以门诊的操作流程为主进行示范;
5.指导护生学会基本病情观察及与人沟通的技巧。
四、学会教案的设计与书写
我科现今的教学培训虽以PPT形式进行,但仍存在教学老师准备不充分、教学目的不明确、课程内容及时间安排分配不合理、授课中的重点和难点不突出等情况。因此,可组织科室内带教老师或资深护士学习教案的设计与书写,学会制作教案,这样既可提高教学效果,也可提高带教老师的个人能力。
五、以学生为主体的操作示范
我科原有的模式,只是让护生被动参与,培训依从性强,护生们不知道每一步操作为何要这样做。我们可改变下思维模式,以学生为主体,选一些基础的操作,如水银血压计、平车、轮椅等,让他们参与操作示范,提高其积极性,同时增强其自信心。让教与学有机结合一起。这种模式能最大限度激发护生自学能力,增强语言表达和动手能力,增加其自信心。
六、运用评判性思维做好临床带教
1.教会护生学会分析问题的能力。 如:接诊途中,监护仪报警。我们要教会护生去分析,是什么原因引起的报警,如:干扰、病人的不协作、疾病原因、机器报警值设置不准确等原因,要分析清楚原因,再作出相应的处理才是最有效的。
2.让护生写反思日记;在护生入科时,带教老师告知其第四周写一篇反思日记,选择一个其在门诊实习的一个月内认为有意义的工作事件进行反思,并将其上交至带教老师。
3.建立护生实习情况登记本,带教老师可将护生姓名、学历、实习时间、联系方式、实习期间的表现等做大概登记,有利于带教老师的带教工作总结,另也可作为医院或科室招人的一个依据。
七、尊重彼此,用心沟通,拉近师生距离
http://www.999brain.com/ 1.要学会尊重护生,一定要称呼其名,不可称呼对方“同学”,也不要随意指使其去做事;
2.护生在入科第一时间,带教老师告知其将电话写在排班表下,师生间可互留电话,方便沟通;
3.为了拉近师生间的关系,加强沟通,可建立门诊护生Q群,将每位到门诊实习的护生Q号码加入进去,增加多一个平台让大家彼此了解,让他们感觉被重视;
4.今天的同学就是明天的同行,现在的她们需要被鼓励、认可。因此,在与其沟通上需要技巧,应多鼓励,帮助她们建立自信心;
5.设计一张爱心卡,在护生出科前由带教老师亲手写下祝福的语言相赠,另与护长、带教老师一同合影留念。让其永远怀念在门诊实习的日子。
以上是本人此次学习汇报。培训时老师讲过一句话:“教给学生一碗水,教师要有一桶水”。知识海洋永远学不止境,在未来的日子我会继续加强脑专科知识的学习,加强与同行间的沟通,积极做好科室带教工作。
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